Praktikant (m/w/d) im Bereich HR People Services/Employee Experience in Düsseldorf (2023)

Praktikant (m/w/d) im Bereich HR People Services/Employee Experience in Düsseldorf (2023)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  

Was Dich erwartet:

• Du arbeitest während Deines Praktikums eigenverantwortlich an der Analyse von Kundenbefragungen zur Zufriedenheit über unsere internen HR Kundenservice-Kanäle und leitest Ursachen für Schwankungen ab.
• Du unterstützt das Team anhand von qualitativen und quantitativen Analysen Schwachstellen im bestehenden Kundenerlebnis zu identifizieren und ermittelst die Ursachen und empfiehlst Optimierungsmaßnahmen.
• Du hilfst uns dabei, Projekte innerhalb des Employee Experience Teams von der Konzeption bis zur Umsetzung zu begleiten und unterstützt das Team bei der Erstellung von Kommunikationsmaßnahmen und Formaten. Außerdem analysierst und dokumentierst Du Ergebnisse, erstellst Präsentationen und gestaltest so unseren Vodafone Spirit aktiv mit.
• Du unterstützt das Redaktionsteam bei der Betreuung und Aktualisierung unserer internen HR Wissensdatenbank.
• Du legst den Fokus auf Kundenbedürfnisse und die regelmäßige Durchführung von Maßnahmen zur kundenzentrierten Weiterentwicklung der jeweiligen HR-Prozesse.

Was Dich auszeichnet:

• Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.  
• Du studierst Psychologie, BWL, Sozialwissenschaften oder Studiengänge vergleichbarer Fachrichtungen mit guter Studienleistung. 
• Du treibst mit ersten Kenntnissen im Umgang mit MS-Office, vor allem mit Teams, Power Point und Excel und Deinem hohen Maß an Kommunikationsstärke, Kreativität sowie absolute Sorgfalt und Zuverlässigkeit eigenverantwortlich Projekte voran.
• Du hast großen Spaß an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten und Umgang mit unterschiedlichsten Zielgruppen im Unternehmen.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend und hast ein internationales Mindset. 
• Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen. 

Was wir Dir bieten:
Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine faire Vergütung. 

Wann? 
Ab sofort bzw. zu Deinem Wunschtermin für Dein drei- bis sechsmonatiges Praktikum.  

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?

Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenübersicht.

Möchtest Du ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.